سياسة الإرجاع

تسري سياسة الإرجاع والاستبدال لمدة 30 يومًا. إذا مر 30 يومًا على شرائك، فلن نتمكن للأسف من تقديم استرداد أو استبدال.

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. كما يجب أن يكون في عبوته الأصلية.

لإتمام عملية الإرجاع، نطلب منك تقديم إيصال أو إثبات الشراء.

يرجى عدم إعادة مشترياتك إلى الشركة المصنعة.

بمجرد استلامنا للمرتجع وفحصه، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا المنتج المرتجع. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة على استرداد أموالك أو رفضه.

إذا تمت الموافقة، فسيتم معالجة استرداد أموالك، وسيتم تلقائيًا إضافة الرصيد إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية. قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن يتم إيداع استرداد أموالك رسميًا.

يمكن استرداد قيمة المنتجات ذات الأسعار العادية فقط، وللأسف لا يمكن استرداد قيمة المنتجات المخفضة.

نقوم باستبدال المنتجات فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدال المنتج بنفس المنتج، أرسل لنا رسالة بريد إلكتروني على contact@funn.cc.